Política de privacidad

	INFORMACIÓN BÁSICA
Responsable del tratamiento	Finteca Tech S.L. (Finteca) CIF: B67055715
	Domicilio Social: Calle Mèxic, número 3, 3º, 08004 Barcelona. Correo Electrónico: hola@finteca.es
Finalidades del tratamiento de los datos personales	– Gestionar y mantener la relación comercial – Atender las solicitudes de información y gestionar el contacto con agentes hipotecario – Remitir comunicaciones comerciales propias o de terceros, a través de FINTECA – Cumplir con obligaciones legales.
	Plazos de conservación: Los datos se conservarán durante la relación contractual, mientras no se solicite la supresión por parte del interesado y siempre que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal. Finalizada la relación contractual, se conservarán bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que sean de aplicación.
Origen	-Facilitados por el propio usuario. -Fuentes públicamente accesibles. -Obtenidos de terceros.
Bases Legitimación	-Ejecución del contrato entre las partes o aplicación de medidas precontractuales. -Cumplimiento de obligaciones legales de FINTECA. -Interés legítimo de FINTECA. -Consentimiento del interesado, en su caso.
Destinatarios de cesiones	FINTECA podrá ceder los datos a los terceros indicados en la página web, a las Administraciones Públicas cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, o, en su caso, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Jueces y Tribunales.
Derechos de los interesados	Lugar de ejercicio: bien por correo electrónico hola@finteca.es, o bien en el domicilio social de FINTECA: Calle Mèxic, número 3, 3º, 08004 Barcelona.
	Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos o a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, así como a retirar el consentimiento prestado.
	Si considera que sus datos personales no han sido tratados conforme a la legislación, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
	Más información en la Política de Privacidad completa del presente documento.

1.     ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

 

Finteca Tech S.L. es responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal.

Finteca Tech S.L., es una sociedad mercantil con domicilio en Calle Mèxic, número 3, 3º, 08004 Barcelona, y su número de NIF es B67055715 (en adelante, “FINTECA”).

En FINTECA estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales y esta política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre los tratamientos de datos que realizamos de tus datos, así como de tus derechos en virtud de la legislación de protección de datos.

 

2.     ¿Qué información tratamos?

 

a)    Los datos que nos aportas de manera directa:

Recabamos información sobre ti cuando contactas con nosotros mediante los canales de información que hemos habilitado al efecto, como el simulador hipotecario, el
analista en tiempo real o nuestros formularios de contacto y solicitud de citas con uno de nuestros agentes inmobiliarios.

Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, solicitaremos tus datos: nombre, email, información financiera básica y datos sobre el inmueble para el ejercicio de medidas preliminares a la contratación.

Una vez formalizada la relación de intermediación hipotecaria, sea por medio de la contratación directa del interesado o por su agente inmobiliario, solicitaremos
información complementaria, como datos de contacto, información profesional, datos económicos, datos sobre el inmueble y correspondiente operación hipotecaria.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que encuentres en los canales mencionados serán de obligada cumplimentación, de forma que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de contactarte prestar los servicios solicitados.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a FINTECA, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal. Asimismo, declaras que la información y los datos que nos has facilitado son exactos y veraces.

b)    Los datos obtenidos de manera indirecta:

Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra Política de cookies.

FINTECA puede recibir datos de terceras empresas colaboradoras, a las que el interesado ha proporcionado los mismos, consintiendo su comunicación a FINTECA. Además, podemos consultar información en base de datos públicas, como ficheros de servicios de información o central de información de riesgos del Banco de España (CIRBE).

3.     ¿Cuál es el origen de los datos?

 

Los datos los proporcionas tú libremente al interactuar con FINTECA a través de los canales mencionados con anterioridad.

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a FINTECA con las finalidades señaladas previamente.

4.    ¿Para qué finalidad y con qué base legitimadora tratamos los datos?

 

FINTECA actúa como responsable del tratamiento de los datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:

●       En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:

 

a)     Gestionar las actividades de simulación e intermediación hipotecaria y atender cualquier tipo de incidencia o petición derivada de la misma.

b)    Analizar los datos en la solicitud de intermediación y consultar información en bases de datos públicas, como ficheros de solvencia patrimonial.

c)  Gestionar las actividades de intermediación, incluidas las evaluaciones de crédito por medio de inteligencia artificial y las cesiones de datos necesarias a terceros.

d)    Atender tus peticiones de información  o reclamación y gestionar comentarios en nuestro blog.

●       En base al cumplimiento de obligaciones legales de FINTECA:

 

            a)      Permitir a los usuarios el ejercicio de sus derechos de protección de datos.

b)     Cumplir con la normativa aplicable a FINTECA.

 

●       En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso,
nos otorgues:

●    Realizar labores de segmentación y obtención de perfiles según tus intereses y a través del análisis de la utilización de nuestra página web, tales como el historial de navegación o las consultas realizadas a través de la página web, con la finalidad de adecuar las ofertas y promociones a cada cliente, ofreciendo servicios e información personalizada. 

●      Enviar comunicaciones promocionales en nombre de terceros por medio de FINTECA.

●   Enviar tus datos a empresas del grupo empresarial y terceros para el envío de comunicaciones comerciales acerca de productos y servicios propios o de terceros, incluso de naturaleza financiera, por cualquier medio, incluyendo digitales (correo electrónico, apps de mensajería) o por teléfono.

 

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros a través de hola@finteca.es tal y como se indica en el apartado de
Ejercicio de Derechos de la presente Política de Privacidad.

●       En base a la existencia de un interés legítimo por parte de FINTECA:

a)     Mantenerte informado acerca de oportunidades hipotecarias identificadas por FINTECA y relacionados con aquellas previamente solicitadas o contratadas, y que puedan ser de tu interés.

b)    Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindamos.

c)      Llevar a cabo revisiones internas y en su caso, contactar con el cliente en el supuesto de que se detectaran o existieran fundadas sospechas en relación con un posible fraude o suplantación de identidad.

 

No obstante, si no deseas que se traten tus datos en base a nuestro interés legítimo con estas finalidades, puedes oponerte en cualquier momento contactando con nosotros a través de hola@finteca.es tal y como se indica en el apartado de Ejercicio de Derechos de la presente Política de Privacidad.

 

5.     ¿A quién se comunican los datos?

 

Las comunicaciones de datos personales que realizamos resultan necesarias para la ejecución del contrato bien en cumplimiento de una obligación legal. Este es el
detalle de las comunicaciones que realizamos:

●       A las empresas indicadas en nuestra página web para identificar mejores oportunidades de financiación inmobiliaria y empresas que gestionan bases de datos para consulta de perfil de crédito.

●       A las administraciones públicas y administración de justicia, y a los cuerpos y fuerzas de seguridad, en su caso, y siempre en cumplimiento de las obligaciones legales que nos son de aplicación.

●      A las empresas de mensajería con las que trabajamos para hacerte llegar los pedidos realizados.

Prestadores de servicios con acceso a datos:
utilizamos proveedores que también pueden tratar tus datos, pero lo harían en nuestro nombre y por nuestra cuenta para cumplir con las finalidades indicadas
con anterioridad en este documento, es decir, nunca para fines propios. Este es el detalle de las categorías de proveedores:

●      Servicios administrativos.

●      Servicios de publicidad y comunicación.

●      Servicios de actividades jurídicas.

●      Servicios de responsabilidad social corporativa

●      Servicios de mantenimiento.

●      Servicios de seguridad física.

●      Servicios de impresión y ensobrado.

●      Servicios de archivo, custodia, almacenamiento y digitalización.

●      Servicios de retirada y destrucción de documentación.

●      Servicios de “backoffice”.

●      Otras actividades de apoyo a las empresas.

●       Empresas prestadoras de servicios
informáticos:

○       Servicios de plataformas tecnológicas.

○       Servicios de hosting.

○       Servicios de proceso de datos.

○       Servicios de arquitectura e ingeniería.

○       Servicios de “backup”.

○       Servicios de continuidad de negocio.

○        Servicios de custodia electrónica.

○       Servicios de consultoría informática.

○       Servicios de seguridad y ciberseguridad.

 

Con todos ellos firmamos contratos específicos según establece la normativa.

Para el caso de emplear proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que los datos personales se transfieren con respeto a la legislación (firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea; uso de certificaciones admitidas por la Comisión Europea; adopción de normas corporativas vinculantes, o bien por tratarse de alguna de las excepciones recogidas en la normativa).

6.     Ejercicio de tus derechos.

 

Te informamos de que podrás ejercer los
siguientes derechos:

1.     Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles son objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento.

2.     Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.

3.     Derecho de supresión de tus datos personales.

4.     Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando la exactitud, legalidad, o necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar tus datos para el ejercicio o defensa frente a reclamaciones.

5.     Derecho de oposición a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.

6.      Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo de FINTECA.

7.     Derecho a la portabilidad de tus datos.

8.     Derecho a revocar el consentimiento otorgado.

 

Podrás ejercitar tus derechos de forma
gratuita de cualquiera de las siguientes formas:

1.    Enviando un correo a hola@finteca.es desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste para recibir nuestros servicios, indicando el derecho que deseas ejercer.

2.      Dirigiendo una solicitud por escrito a la dirección postal Calle Mèxic, número 3, 3º, 08004 Barcelona, indicando el derecho que deseas ejercer.

3.  Además, podrás dejar de recibir comunicaciones comerciales haciendo click en la sección “Baja” al pie del correo electrónico donde recibas nuestras
comunicaciones comerciales. 

En caso de que hubiera dudas sobre tu identidad, podremos solicitarte información adicional para verificar que realmente se trata de ti.

Te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la legislación de protección de datos personales en www.agpd.com.

Asimismo, te informamos que puedes evitar que se utilicen tus datos para remitirte comunicaciones comerciales de empresas que actúen en España, registrándote en
la Lista Robinson (www.listarobinson.es).

7.     Plazo de conservación de tus datos.

 

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual, y una vez terminada ésta los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que sean de aplicación. A continuación, los datos serán destruidos.

En otro caso, si no media contrato, te informaremos del plazo de conservación del tratamiento en particular al tiempo de recabar tus datos personales.

8.     Seguridad y confidencialidad.

 

Con objeto de prevenir accesos o revelación no autorizada de datos personales, hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar tu información.

 

9.     Menores.

 

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través de nuestra página web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados en la web por los menores a su cargo. Dado que FINTECA no tiene capacidad para controlar
si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres o tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que accedan al sitio web y faciliten datos de carácter personal sin su supervisión.

 

10.  Actualización de la política de
privacidad.

 

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra política de privacidad actualizada. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables y te informaremos por la vía que hayamos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).

Esta política de privacidad ha sido revisada el día 15 de Abril de 2024.